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Showing posts from March, 2017

[三分鐘導讀] 下一步,我該怎麼走 mojo: how to get it by Marshall Goldsmith

summary: 在職場上能遇到好的心靈導師與教練,真的說你非常有福氣的 如果沒有遇到,我們自己也可以從此書中學取 作者是在商管受到信賴的主管教練,他提出 mojo「魔勁」=內心中的正能量 我們都需要鼓勵與能量讓自己更好與成長 我們都在學習認識自己與影響環境 這本書從定義到提供工具,都可以感受到Marshall Goldsmith的溫暖 鼓勵大家把時間花在能夠同時帶給自己意義與幸福的事情上 要有完美的魔勁,你得掌握四項關鍵 1. 身份:不是別人對你的觀點,而是你自己認為自己是誰,不要被過去的自己制約 2. 成就:是否高估自己呢?世界定義的成就是什麼?自己想要的成就? 3. 名聲:別人眼中的你是誰?聰明還是能幹有用?(老闆愛後者) 4. 接受:接受你無法控制的,並瞭解人類是矛盾的 只有你自己,能定義你的意義與幸福,而魔勁也隨之而來 裏面提到一個案例是修理汽車的年輕師傅, 他不像其他師父一開始報價就很高,反而是花時間替顧客找最省時間與錢的方案 並且最後驕傲的說:「遇到會替你省錢著想的師父,感覺不錯吧!」 如果人能將自己工作做到最好,並且樂在其中,那他必然「魔勁」滿盈並永不至乏 我們都想要改變,但要如何打破惰性循環? 答案不在鋼鐵般的意志力,而是簡單的紀律 任何人想要進步,秘訣就是持續追蹤 其實不需要老闆或教練來負責,我們自己做自己的貴人 試試看請你從1~10分給早晚各項活動打分數,給分根據有兩個問題 一、因這項活動,我得到多少長遠的好處或意義 二、因這項活動,我得到多少立即的滿足與幸福 重點不在分數高低如何波動,而是透過有意識的反省,讓生活的活動或工作發揮最大潛力 我們不能改變要開會的現實,但可以改變自己面對會議、參與會議的態度 「魔勁」工具箱 建立對你有意義的標準 :人會流失魔勁,往往是因為沒來由的忙碌,設立方向與可量化的測量可以幫助 搞清楚你身處何處 :可分成生存、刺激、犧牲與成功 當房間裡最樂觀的那個人 :不怕出糗、全力以赴,可以給你力量 (但我們都知道突破很難,放棄原因有:進步比我們想像的費時、困難、我們有別的事、事情沒有完全找我們意思發展、太早宣布獲勝、必須持之以恆) 拿掉一項東西 :從生活減去一樣事情,會有什麼改變? 一磚一瓦重建 勿因善小而不為 悠遊藍海 知所進退 好聚好

[三分鐘導讀] 大數據玩行銷 big data marketing by 陳傑豪

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summary: 簡單易懂有熱情的圖像工具書,把mindset 拉到問對問題,然後利用數據來找到真正的癥結點,作者提到三大元素:   1. 心法:以簡馭繁的思考   2. 作法:精實(lean)的執行精神   3. 態度:「利他無我」的原則 -建立品牌與顧客的信任程度 我常跟團隊說要了解報表背後的意涵才是最重要的 否則公司這麼多KPI(關鍵績效指標)都不關鍵了 而且基於你部門觀點和整體企業的關聯性 但要了解什麼才是關鍵,真的就是要靠真功夫與經驗(觀察、失敗檢討、傾聽客戶) 唯有真正認清問題最核心的關鍵,才能有效率的建構企業數據搜集的邏輯與方向 大數據協助你監測、學習與修正並且預測人的需求、人的行為 自動化方程式“if-then-else" 幫助你專心做決策 我喜歡書中提到的「落後數據 vs. 預測數據」    過去看數據的方法                       現在看數據的方法         年資(tenure)             -->       未來存活的機率(survival probability)   最後購買日期(recency)     -->       下次購買時間(next purchase time)   購買頻率(frequency)        -->       購買間隔(purchasing interval)   購買金額(monetary)         -->       顧客終身價值(customer lifetime value) 也就是從滿足顧客需求(need),到預知顧客渴望(want) 傳統市調成本高,且時間效度低(兩個月後正確時機可能已消失) 現在從活動日誌(log)直接偵測消費者行為,可能為嶄新的方式進步 零售常在猜顧客想要什麼,以下是致命傷 1. 沒有在第一時間準確的推薦顧客適合的商品 2. 店面上架的商品不適合該區域消費者 3. 商品缺貨來不及補 pic credit: http://www.gegugu.com/2016/03/14/3155.html Learning by doing:  從「活躍指標activeness index」和「價值指標value index

[三分鐘導讀] 鑽石切割師 by michael fischman

summary: 是一本從美國猶太人角度到印度追求靈性與自我溝通的經過, 作者是個非常的普通人,是位行銷打工仔(鑽石切割師只是比喻) 自大、懶惰、想要女友的親密感....及覺得跟著古儒吉大師時最開心 他不停在找尋自己的本命,最後在教導他人開啟靈性時,他感到幸福 自己也在因父親的認同,感到恩典滿滿 書中他和古儒吉大師對話中提到“ 如何衡量生命的成長 ”: 1. 感知力 -人通常會將錯誤歸罪於他人的意圖,要別人為自己的感覺負責(對別人生氣)    這時候可以想想「師傅會如何處理呢?」    這想法可以打開新的管道,主要是因為察覺事物的角度不同了 2. 觀照力 -可以觀照自己內在發生什麼事(愉快或不愉快),加以轉移並離開     因為當人沒有觀照自己內在.會把自己挫折感歸因於外在事件     所以感到強烈情緒時,容許自己將之沈澱或轉化. 3. 表達力 -如果你說別人不了解你,這表示你沒有適當地表達自己     因為你沒有用他們懂的語言,即使你不同意,也要來自關懷的堅決的表示 我自己最喜歡的部分是,他回到耶路撒冷猶太教的根源 分享與思索一神論與追隨印度太師的關係 一位好的心靈老師能啟發人無限可能的,一切來自於無條件的愛. 摘選優美與感動的分享: 一直沈澱在自己感覺裡,你就為自己創造了一座地獄 除了你,沒有人該為你的感覺負責 當你從伴侶身上尋求安全感、愛與舒適的時候,你就會變得軟弱無力、負面情緒出現 如果親密關係是以個人需求為基礎,這個關係不會持久 一旦生理或情感層面需求滿足後,心智會開始尋找目標 如果你的親密關係建立在分享層面,這個關係就會比較長久 真正的親密感是知道你已經活在親密感裡 你在這份親密感裡感到放鬆 神性之愛的徵象是知足常樂 我們通常不會在愛的源頭尋找愛,我們都在沒有愛的地方找愛 奇蹟是大自然的一部分,小心智與更大的心智、與意識、與宇宙能量連結時產生的現象 有信心和堅強的意圖,能使奇蹟發生 感恩帶來更多的恩典,更多恩典帶來更多感恩